Ihre Daten bei Rtbet Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler bei Rtbet Casino zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiellyaltensdaten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielsitzungen, Limits
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu zählen die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste wie EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum.

• Kontoeröffnung und Kontoführung
• Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• Zahlungsabwicklung und AML-Prüfungen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, zum Beispiel Bonusangebote und Turnier-Einladungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao eGaming

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten. Das gilt auch für die Aufbewahrung von Transaktionsdaten und die Meldung an Behörden.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherheit unserer Plattform und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-E-Mails und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

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Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind, und nur auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

• Zahlungsdienstleister: Kreditkartenanbieter, E-Wallets, Krypto-Zahlungsdienste
• KYC- und AML-Dienstleister: Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Spieleanbieter und Live-Casino-Plattformen: etwa Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO
• Analyse- und IT-Dienstleister: Hosting, Datensicherheit, Website-Analyse
• Regulierungsbehörden: bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Ausnahmefall Strafverfolgung: bei rechtlicher Verpflichtung

Ihre Rechte auf einen Blick

Nach der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz haben Sie umfassende Rechte. Richten Sie Anfragen an [email protected], wir antworten binnen 30 Tagen.

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Notwendige Cookies setzen wir ohne Zustimmung, alle anderen nur nach Ihrem Klick auf dem Cookie-Banner. Detaillierte Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungen auf das notwendige Maß. Unsere Systeme prüfen wir regelmäßig und protokollieren Zugriffe nachvollziehbar.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten verfügbar
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Meldung von Datenschutzverletzungen binnen 72 Stunden an die Datenschutzbehörde und, wo erforderlich, an Sie

Häufige Fragen zu Rtbet Casino

Wie kann ich eine Kopie meiner Daten anfordern?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Nach der Identitätsprüfung erhalten Sie binnen 30 Tagen eine Übersicht aller gespeicherten Daten.

Löscht Rtbet Casino meine Daten nach der Kontoschließung?

Identitäts- und Verifizierungsdaten müssen wir aus regulatorischen Gründen bis zu 5 Jahre nach der Kontoschließung aufbewahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf.

Wem werden meine Zahlungsdaten übermittelt?

Zahlungsdaten geben wir nur an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter, etwa Visa, Mastercard, Skrill oder den Krypto-Zahlungsdienst, den Sie für die Transaktion gewählt haben.

Widerrufe ich mit dem Newsletter-Abbestellen auch andere Einwilligungen?

Nein, der Widerruf gilt nur für den jeweils angegebenen Kanal. Andere Einwilligungen bleiben aktiv, bis Sie auch diese widerrufen.